Última actualización: 19 de mayo de 2026
1. INFORMACIÓN GENERAL
Nombre comercial: Indigo Academia
Titular: Evelyng Flores Bastos
NIT: 1094242188-7
Dirección comercial: Cra 11 # 26A-28, Charalá, Santander, Colombia
Correo oficial: soporte@indigoacademia.com
Sitio web oficial: www.indigoacademia.com
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder, navegar, registrarse o adquirir cualquier producto digital ofrecido por Indigo Academia, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.
Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar la plataforma y sus servicios.
3. OBJETO
Indigo Academia ofrece productos y servicios digitales educativos, incluyendo:
Cursos digitales
Membresías
Tutoriales
Plantillas
Kits de patrones
Ebooks
Recursos descargables
Material educativo complementario
Mentorías y acompañamiento educativo
Contenido multimedia educativo
Todos los productos ofrecidos son exclusivamente digitales.
Indigo Academia no comercializa productos físicos.
4. LICENCIA DE USO
La adquisición de cualquier producto concede al usuario una licencia:
Limitada
Personal
Individual
No exclusiva
Intransferible
Revocable
El contenido solo podrá utilizarse para fines personales y educativos.
La compra no transfiere derechos de propiedad intelectual sobre el contenido.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de Indigo Academia se encuentra protegido por derechos de autor, propiedad intelectual y normativa nacional e internacional aplicable.
Esto incluye:
Videos
Fotografías
Diseños
Métodos de enseñanza
Clases
Ebooks
Plantillas
Recursos gráficos
Audios
Logos
Marcas
Archivos digitales
Material educativo
Todo el contenido pertenece exclusivamente a Indigo Academia o a sus titulares autorizados.
6. USOS PROHIBIDOS
El usuario acepta NO:
Compartir accesos
Revender contenido
Distribuir archivos digitales
Copiar clases
Grabar contenido
Publicar materiales en redes sociales
Utilizar herramientas de scraping
Entrenar modelos de inteligencia artificial con el contenido
Clonar cursos
Compartir credenciales de acceso
Vulnerar sistemas de seguridad
El incumplimiento podrá ocasionar:
Cancelación inmediata del acceso
Suspensión permanente
Bloqueo de servicios
Acciones legales civiles y/o penales
7. USO AUTORIZADO
El usuario podrá comercializar productos físicos elaborados personalmente utilizando las técnicas aprendidas, siempre que:
La fabricación sea realizada directamente por el usuario o empresa del usuario
No se reproduzca el contenido educativo
No se distribuyan materiales protegidos
No se utilicen marcas registradas de Indigo Academia
No exista falsa afiliación comercial
8. CUENTAS Y ACCESO
El acceso será individual y asociado al correo electrónico registrado por el usuario.
Indigo Academia podrá monitorear:
Accesos simultáneos
Actividad sospechosa
Uso indebido
Intentos de fraude
Compartición de cuentas
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
9. SOPORTE Y ASISTENCIA
El soporte podrá brindarse mediante:
WhatsApp
Correo electrónico
Formularios web
Plataformas digitales
Horario estimado de atención
10:00 a.m. a 6:00 p.m. (hora Colombia), días hábiles.
Los tiempos de respuesta pueden variar según la demanda operativa.
10. POLÍTICA DE REEMBOLSOS
Debido a la naturaleza digital e intangible de los productos ofrecidos, como regla general NO se realizan devoluciones una vez habilitado el acceso al contenido.
Casos excepcionales
Podrá evaluarse un reembolso únicamente cuando:
Exista un error técnico verificable
La solicitud se realice dentro de las primeras 12 horas posteriores a la compra
No exista consumo sustancial del contenido
No existan descargas masivas
No exista uso indebido
Casos no reembolsables
No aplica reembolso cuando:
El usuario cambie de opinión
Exista consumo significativo
Existan descargas parciales o totales
El usuario incumpla los términos
Exista fraude o abuso
11. CHARGEBACKS Y DISPUTAS
Antes de iniciar contracargos o disputas financieras, el usuario acepta contactar primero a Indigo Academia.
La academia podrá presentar evidencia técnica ante plataformas de pago y entidades financieras.
12. CLÁUSULA DMCA Y ANTI PIRATERÍA
Queda estrictamente prohibido:
Copiar cursos
Distribuir materiales
Compartir accesos
Republicar contenido
Clonar estructuras educativas
Vender copias no autorizadas
Indigo Academia podrá:
Emitir reclamaciones DMCA
Solicitar eliminación de contenido pirateado
Bloquear usuarios
Iniciar acciones legales
13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Indigo Academia no garantiza resultados económicos, académicos, comerciales o profesionales derivados del uso del contenido.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Indigo Academia no será responsable por:
Daños indirectos
Pérdida de ingresos
Pérdida de información
Interrupciones de servicio
Problemas técnicos externos
La responsabilidad máxima de Indigo Academia nunca excederá el valor efectivamente pagado por el usuario.
14. CLÁUSULAS INTERNACIONALES
Para usuarios ubicados fuera de Colombia:
El usuario acepta que los servicios digitales se prestan desde Colombia
Podrán aplicarse normas internacionales de comercio electrónico
Las transacciones podrán procesarse mediante plataformas externas de pago
El usuario acepta posibles conversiones monetarias y tasas bancarias internacionales
15. LEGISLACIÓN APLICABLE
Este documento se rige por las leyes de la República de Colombia.
Jurisdicción competente
Charalá, Santander, Colombia.
16. MODIFICACIONES
Indigo Academia podrá modificar este documento en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web oficial.
17. ACEPTACIÓN
Al utilizar la plataforma o realizar compras, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos términos y condiciones.
18. COPYRIGHT
© Indigo Academia – Todos los derechos reservados.
Queda prohibida la reproducción, distribución o comercialización del contenido sin autorización previa y por escrito.
19. CONTACTO OFICIAL
Indigo Academia
📧 soporte@indigoacademia.com
🌐 www.indigoacademia.com
